Note Legali ai sensi del D.Lgs 70/2003
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Note Legali ai sensi del D.Lgs 70/2003:
Fornitore: SGR Servizi S.p.A. con sede in Rimini, Via Chiabrera 34/B - 47924 - RN, www.sgrservizi.it, Capitale Soc. euro 5.982.262,00 i.v., Reg. Imprese di Rimini, C.F. e Partita IVA 00338000409 - REA RN 0283234.
Codice di condotta: il contratto di fornitura di energia elettrica rispetta il Codice di Condotta Commerciale introdotto dall’Allegato A alla delibera 104/10 e s.m.i. dell’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico(A.E.E.G.S.I.).
Codice consumo: si applicano le previsioni sui contratti a distanza di cui al D.Lgs. n. 206/2005 e s.m.i. (“Codice di consumo”).
Modalità di stipula del contratto: il contratto di fornitura di energia elettrica è stipulato con l’adesione del cliente manifestata attraverso il completo inserimento dei dati e delle indicazioni richieste nel form di adesione on line sul sito www.sgrservizi.it
Modalità di conclusione del contratto: il contratto di fornitura di energia elettrica/gas metano si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve l’accettazione scritta da parte di SGR Servizi S.p.A., entro 45 (quarantacinque) giorni dalla data di sottoscrizione on line della Richiesta di Attivazione.
Modalità di archiviazione e accesso alla documentazione contrattuale: il Cliente deve prendere visione della documentazione contrattuale all’interno del sito www.sgrservizi.it. Al termine della compilazione del form on-line, nella sezione “Accettazione e documentazione”, è tenuto a leggere, scaricare e conservare la documentazione contrattuale.
Il contratto precompilato in tutte le sue parti con i dati forniti dal Cliente, sarà in ogni caso inviato via e-mail allo stesso e archiviato nei sistemi documentali di SGR Servizi S.p.A. Correzione eventuali errori di inserimento: nel caso di dati errati o incompleti rispetto allo standard comparirà un alert per il cliente.
Strumenti di composizione delle controversie: oltre alla giustizia ordinaria, il cliente potrà ricorrere ai metodi di risoluzione stragiudiziale delle controversie quali la conciliazione paritetica, uno strumento esperibile rivolgendosi ad una delle Associazioni di consumatori aderenti all’iniziativa, ovvero il Servizio Conciliazione, strumento gratuito istituito dall’ A.E.E.G.S.I. con la deliberazione 5 maggio 2016, 209/2016/E/com e s.m.i.
Tutte le informazioni sulle modalità per attivare la conciliazione paritetica o il Servizio Conciliazione dell’Autorità sono disponibili sul sito www.sgrservizi.it
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